1分鐘造18000件衣服 ZARA的快反供應(yīng)鏈如何打造？

其中不超過15億元原計(jì)劃由增發(fā)召募資金所投入

《商業(yè)評論》把Zara譽(yù)為服裝行業(yè)的戴爾Dell；哈佛商學(xué)院稱Zara為歐洲最值得研究的品牌；沃頓商學(xué)院將Zara視為研究未來制造業(yè)的典范；還有人認(rèn)為Zara是時(shí)裝業(yè)的Swatch手表&he黑色亮面踝靴llip;

Zara之所以運(yùn)作如此成功，關(guān)鍵在于它的供應(yīng)鏈且擁有自己的獨(dú)立工廠，能分秒不差地掌控制作流程。

短短 40 年，Zara門店遍布全球88個(gè)國家，開設(shè)了6746間分店，一舉將79歲的創(chuàng)辦人Amancio Ortega推上世界第二富豪的位子，甚至一度超越比爾蓋茨，以787億元美元身家首次問鼎全球首富。Zara用鐵錚錚的事實(shí)證明：做服裝是可以賺大錢滴！

今天，我們就去Zara母公司Inditex總部瞅瞅，看它背后的整個(gè)快速反應(yīng)供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾芜\(yùn)轉(zhuǎn)的。

zara母公司Inditex集團(tuán)總部

初踏上Zara 誕生地時(shí)，你很難想象，以「快時(shí)尚」獨(dú)步江湖的Zara，竟然出身并不高貴，位于西班牙西北海邊小城拉科魯尼亞，并且，就在這巴掌大的一塊地方，竟然擠下了12個(gè)Zara的工廠！

周！設(shè)計(jì)打版制作成衣店鋪上架

Zara能創(chuàng)造出1000億歐元的驚人市值，全靠速度達(dá)成所有使命。每件新衣服從設(shè)計(jì)師發(fā)想創(chuàng)意、設(shè)計(jì)，到打版、制作成衣、店鋪上架，最快 2 周就可完成。

Zara 能分秒不差地掌控制作流程，關(guān)鍵在于它擁有自己的獨(dú)立工廠。Zara能在1分鐘制造18000件衣服，不浪費(fèi)時(shí)間絕對是關(guān)鍵。與其他服裝公司不同的是，Zara把采購和生產(chǎn)大部分都放在歐洲進(jìn)行，而且有45%的服裝生產(chǎn)都是在西班牙總部周圍一個(gè)非常小的范圍內(nèi)，以縮短空間距離。

無論是在中國工廠制作了刺繡的部分，還是在中南美洲工廠做了編織的部分，最后都會(huì)統(tǒng)一回到西班牙。或許你會(huì)好奇，為何這么麻煩？有效掌握和控管，一直是Zara 的企業(yè)精神，想要有速度，就要精準(zhǔn)掌控每一個(gè)環(huán)節(jié)。

Zara花巨資設(shè)立了20個(gè)高度自動(dòng)化的染色剪裁中心，把人力密集型的工作外包給周邊的400家工廠，甚至交給家庭作坊來做，方圓200英里的生產(chǎn)基地的地下都被挖空，架設(shè)地下傳送帶絡(luò)。

當(dāng)設(shè)計(jì)方案確定這是中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌唯1入住的高端女裝品牌并決定投產(chǎn)后，設(shè)計(jì)師利用Zara倉庫備有的面料以及裝飾品輔料制作樣品，把設(shè)計(jì)好的樣品通過信息系統(tǒng)發(fā)給附近的工廠。

工廠接到樣品后立即安排剪裁、加工，一周之內(nèi)生產(chǎn)完畢，通過檢驗(yàn)標(biāo)簽后馬上傳送到配送中心，然后服裝產(chǎn)品通過配送中心被迅速的分發(fā)到全國甚至世界各地的專賣店。

Zara自設(shè)專屬工廠，或許生產(chǎn)本將高出競爭對手15% ~20%，卻能創(chuàng)造出更多款式，也能壓低庫存，讓【設(shè)計(jì)打版制作成衣店鋪上架】形成良性循環(huán)，不大會(huì)受到外面成本波動(dòng)的影響，還有利于控制成本，真正做到用速度創(chuàng)造時(shí)尚。

1 分鐘制造18000件衣服

1 分鐘制造18000件衣服有多難？Zara 如果沒有如此井然有序、按部就班、所有流程步驟完全透明，幾乎是不可能的任務(wù)。

Zara內(nèi)部分工之細(xì)，是你難以想象的，所有員工各司其職，每位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單品的設(shè)計(jì)師，都會(huì)搭配 Buyer，當(dāng)設(shè)計(jì)圖完成后，Buyer 就必須透過計(jì)算機(jī)，在世界各地比價(jià)出最劃算的布料和五金等材料。

而設(shè)計(jì)師也并不會(huì)一人身兼多職，男裝設(shè)計(jì)師就是男裝設(shè)計(jì)師，配件設(shè)計(jì)師就是配件設(shè)計(jì)師，超過 600 位的設(shè)計(jì)師，做好自己當(dāng)前的工作，是唯一的目標(biāo)。

此外，畫版型、裁剪版型、制作成商品等等，也都是由不同的人專職負(fù)責(zé)。 想要有效率，這樣的模式運(yùn)作，確實(shí)是關(guān)鍵。

90個(gè)足球場大小！專業(yè)的物流中心

在加起來超過 90 個(gè)足球場般大小的 Zara 總部和超強(qiáng)大的物流中心，從成衣制造、人工熨燙（為何要先熨燙好？為的就是商品到店鋪后，掛上標(biāo)簽就能直接上架，連這個(gè)也算準(zhǔn)，果然是快時(shí)尚！）、折裝、吊掛，甚至是自動(dòng)化分類，讓商品依照全世界 6746 間分店的訂單需求，直接隨著機(jī)器放至屬于該間分店的紙箱中，最后再由人工裝箱，有效率「快、狠、準(zhǔn)」。

為確保每一筆訂單能夠準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地，采取每小時(shí)能挑選并分揀超過80000件衣服而出錯(cuò)率不到0.5%的激光條形碼讀取工具對服裝成品記性分揀。

Zara超強(qiáng)的物流中心讓所有商品都能透過自動(dòng)化機(jī)械，有效且精準(zhǔn)地，分門別類裝到全世界 6746 間分店的專屬紙箱中，緊接著運(yùn)送至各個(gè)國家。

歐洲地區(qū)只需要 24 小時(shí)就能到店鋪，而世界其他地方則僅需要 36～72 小時(shí)。商品一到，貼上標(biāo)簽后，便直接上架。也就是說，此刻你拿在手上的那件 Zara 可能 36 小時(shí)前還在西班牙。

Zara新貨配送至中國只需 36 至 48 小時(shí)，在所有環(huán)節(jié)緊緊相扣之下，這一切讓一周新貨上架兩次成可能。這種以最短的時(shí)間，做出符合客戶需求的模式，確實(shí)會(huì)激起消費(fèi)者強(qiáng)迫購買的心理，現(xiàn)在不買？下一秒可能就買不到啰，要不要下手？

結(jié)束語：

自1975年設(shè)立首家專賣店，僅僅40年，Zara便締造出一個(gè)「快時(shí)尚」成衣王國。目前擁有 8 個(gè)品牌的 Inditex 集團(tuán)，正以 20%~30% 每股收益年均增長率，繼續(xù)往上攀升。未來的 年內(nèi)，Inditex 集團(tuán)計(jì)劃每年擴(kuò)張 8~10%的專賣店。

Zara是一個(gè)傳奇，數(shù)字化運(yùn)營手法成就了一切。時(shí)尚不僅是一種感覺，它和數(shù)字緊緊相連，數(shù)字讓時(shí)尚更精確。

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